Горячая линия БК IvanBet (БК Pin Up): как связаться со службой поддержки
Российская букмекерская контора Pin Up провела ребрендинг в марте 2022 года и продолжила оказывать услуги по приему ставок на спорт под наименованием БК «Иванбет».
Клиенты задают вопросы и получают поддержку по телефону горячей линии, электронной почте, в чате Телеграм и на официальном сайте обновленной компании.
Связаться через сайт «Иванбет»
Пользователь может обратиться с вопросом к оператору службы поддержки без предварительной регистрации в букмекерской конторе Ivanbet.
Консультанты техподдержки отвечают в онлайн-чате 24/7. Среднее время ожидания ответа – 30 сек.
На официальном сайте букмекер предлагает ответы на вопросы в разделе «FAQ» информационного блока. Там же можно ознакомиться с Правилами игры в БК.
Способы связи с техподдержкой опубликованы в разделе «О нас, красавчиках».
Как связаться через мобильное приложение «Иван Бет»
В марте 2023 года в мобильном приложении для устройств с операционной системой Андроид не доступен чат с сотрудниками службы поддержки букмекера.
Клиент может войти с телефона или планшета в мобильную версию сайта букмекера и задать вопрос 24/7 в чат техподдержки, позвонить на телефон горячей линии, написать в чат Телеграм или отправить письмо по электронной почте.
Способы связи с техподдержкой в приложении опубликованы в разделе Информация «О нас».
Телефон горячей линии БК «Иванбет»
Контактный телефон горячей линии службы поддержки БК «Иванбет»: 8 800 222 77 88.
По России звонки бесплатны.
Поддержка по многоканальному телефону отвечает 24/7.
В форс-мажорных ситуациях – при технических сбоях на сайте или в часы пик горячая линия может быть перегружена.
Другие способы связи
Клиенты букмекера и незарегистрированные пользователи могут связаться с сотрудниками техподдержки БК Ivanbet по телефону, электронной почте, в чате на сайте и в социальных сетях.
Онлайн-чат на сайте
Задать вопрос в чат службы поддержки букмекера IvanBet можно на официальном сайте компании.
Первым ответит бот «Иван» и предложит популярные вопросы и ситуации, с которыми мог столкнуться клиент:
- «Куда пропал ПинАп?»
- «Я ждал(а) очень долго, дайте бонус».
- «Не приходит код в СМС».
- «Не работает приложение».
- «Почему каждый раз надо авторизовываться?»
- «Не могу пополнить счет».
Если ни 1 из предложенных ботом вопросов не удовлетворяет запрос пользователя, можно воспользоваться кнопкой «У меня другой вопрос. Позови оператора» и пригласить в чат сотрудника службы поддержки.
Если проблема связана со ставками или платежами, клиенту необходимо указать информацию о дате оформления пари, номере купона, сумме и времени проведения транзакции.
Онлайн-чат позволяет пересылать скрины и фотографии, оценивать работу сотрудников и уведомить букмекера о смене личных или контактных данных.
Электронная почта
Проблемы технического характера или вопросы, связанные обменом копиями документов, можно направить по электронной почте pomogite@ivanbet.ru. Оператор отвечает по e-mail в течение часа.
Мессенджеры
Букмекерская контора «Иванбет» ведет канал и чат в Телеграмм. Администраторы чата находятся на связи с пользователями 24/7, консультируют и отвечают на вопросы.
Социальные сети
Букмекерская контора «Иванбет» ведет группы в ВКонтакте и Одноклассниках. Консультационную поддержку через сети Ivanbet не оказывает. Администраторы публикуют новости компании, акции, промокоды на бонусы.
Перейти в сеть «Иван Бет» можно с официального сайта букмекера из информационного блока.
Контактная информация БК IvanBet
Информация для связи с представителями компании опубликована в разделе «О нас, красавчиках» на сайте букмекера IvanBet.
| Вид связи | Контактные данные |
|---|---|
| Онлайн-чат | Виджет на сайте |
| Telegram | @Ivanbet |
| Электронная почта | pomogite@ivanbet.ru |
| Телефон горячей линии | +7 800 222 77 88 |
:
- Войти В Пин Ап Fun
- Лига Ставок Pin Up Пин Ап
- Пин Ап Игры Где Низкие Ставки
- Пин Ап Ставки Pin Up Registraciya2023
- Pin Up Ставки На Спорт Официальный